Zarejestruj się
Tel. 22 127 03 33 Tel. +48 733 301 320 e-mail: biuro@kidstown.pl

Zakupy w KIDS TOWN

Naszym zamierzeniem jest to, aby zakupy w KIDS TOWN były dla Państwa czystą przyjemnością. Dlatego dokładamy wszelkich starań, żeby nasz serwis był przejrzysty i prosty w obsłudze. Dlatego też przygotowaliśmy dla Państwa ten mały przewodnik, który krok po kroku wyjaśnia, jak wszystko u nas działa.


PRODUKT - Jak go znaleźć?

W sklepie www.kidstown.pl znajdą Państwo przede wszystkim meble i akcesoria do pokoi dziecięcych, które pozwalają na urządzenie, udekorowanie, uporządkowanie i nadanie indywidualnego charakteru pokojowi dziecka. Budowa sklepu umożliwia łatwe i przyjemne poszukiwanie interesujących Państwa produktów bez konieczności zbędnego „przebijania się” przez wiele pozycji.

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie zostały jasno skategoryzowane. Dostępny asortyment został podzielony na 8 głównych kategorii wg funkcji i przeznaczenia w pokoju: Meble, Dodatki do mebli, Dywany, Na ścianę, Tekstylia, Zabawki i Prezenty, Przechowywanie oraz Ubranka dziecięce. Każda z kategorii produktowych dzieli się na bardziej szczegółowe podkategorie, np. „Przechowywanie” zawiera: pudełka i walizki, płócienne pojemniki i skrzynie na zabawki.
2. Dokładamy wszelkich starań, żeby każdy produkt został dokładnie opisany i, o ile to możliwe, wymierzony. Wyboru pomogą dokonać starannie dobrane zdjęcia produktów. Do fotografii przywiązujemy ogromną wagę, dlatego też barwy znajdujące się na zdjęciach doskonale oddają rzeczywisty obraz produktu (ew. różnice barw mogą wynikać z ustawienia parametrów monitora).
3. W każdej pojedynczej karcie produktu znajdą Państwo bardzo istotne informacje na temat czasu realizacji zamówienia oraz dostępnych sposobów dostawy. Jest to niezwykle ważne, ponieważ wiele oferowanych przez nas produktów jest sprowadzana wyłącznie na zamówienie i nie mamy ich w magazynie.
4. Można również skorzystać z szybkiego wyszukiwania frazy (w prawej górnej części strony), np. motylki, samochodziki, księżniczki, itp.
5. Informację na temat produktu można wydrukować i np. pokazać znajomym – wystarczy przycisnąć funkcję „wydrukuj informację”, a po kilku chwilach wyświetli się w formacie .pdf pełna informacja dotycząca produktu, razem ze zdjęciami i ceną.


ZAMÓWIENIE - Jak je złożyć?

Państwa zamówienie zostanie zrealizowane w 3 prostych krokach:


1. Koszyk z produktami

Wybrany produkt należy dodać do koszyka poprzez kliknięcie przycisku „dodaj do koszyka” na karcie produktu. Zostaną Państwo przekierowani na stronę koszyka, gdzie znajduje się podsumowanie zakupów:
  • jeśli chcą Państwo wrócić do robienia zakupów, należy kliknąć „kontynuuj zakupy”
  • jeśli chcą Państwo zmienić liczbę kupowanego przedmiotu, należy wprowadzić zmianę, a następnie kliknąć „przelicz koszyk”
  • jeśli chcą Państwo zakończyć zakupy, należy kliknij „złóż zamówienie” – wówczas nastąpi przekierowanie do strony, gdzie należy zdecydować o formie dostawy i płatności oraz wprowadzić dane teleadresowe.


2. Wskazanie formy wysyłki i sposobu płatności
  • Na początek należy wybrać formę wysyłki zamówionego towaru z dostępnej listy. Szczegółowe informacje dotyczące form dostawy znajdą Państwo w zakładce „Dostawa”
  • Następnie należy zadecydować o tym jakim sposobem chcą Państwo dokonać zapłaty za zamówione produkty. Szczegółowe informacje są dostępne w zakładce „Płatności”.
  • W obszarze „adres zamawiającego” należy wpisać informacje niezbędne do wysyłki i wystawienia dowodu sprzedaży. Pola obowiązkowe zaznaczone są gwiazdką (*). Podstawowymi danymi są adres e-mailowy, adres wysyłki oraz dane kontaktowe, czyli numer telefonu. Te informacje właściwie wystarczą do zakończenia procesu zakupów i dostawy.

PEŁNA REJESTRACJA
W tym miejscu warto zastanowić się nad pełną rejestracją, ponieważ:
  • przy kolejnych zakupach dane adresowe zostaną wpisane automatycznie po zalogowaniu. Przy czym zawsze będzie istniała możliwość ich zmiany.
  • zostanie zapisana historia Państwa zamówień, dostępna po zalogowaniu w zakładce „moje konto”.
  • będą Państwo mogli uczestniczyć w promocjach i programach rabatowych.
Tutaj warto zaznaczyć, że Państwa dane adresowe zbierane i przechowywane są z zgodnie z wymogami prawnymi na serwerze firmy hostującej i nie są dla nas dostępne. Więcej o bezpieczeństwie danych znajdziesz w zakładce „Bezpieczne zakupy”.
  • Na zakończenie, po dokonaniu wszystkich wyborów i wypełnieniu formularzy należy kliknąć „Dalej”. Zostaną Państwo przekierowani na stronę podsumowującą Państwa zakupy i aby sfinalizować transakcję wystarczy kliknąć w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”


3. Zapłać za zakupy

Dla wygody kupujących w KIDS TOWN można zapłacić za dokonane zakupy wybierając jedną z kilku dostępnych form płatności:

1. Płatności online, obsługiwane przez firmę PayU S.A., która zapewnia bezpieczeństwo i szybkość transakcji
a. Przelew elektroniczny – jest to szybka i wygodna dla klienta forma płatności w technologii PayByLink, czyli szybkich transferów. Zostaną Państwo przekierowani na platformę transakcyjną wybranego przez Państwa banku. Warto pamiętać o przygotowaniu hasła jednorazowego do płatności z konta. Płatność następuje za pośrednictwem firmy PayU S.A. i to jej dane pojawiają się podczas przygotowania do transakcji.
b. Karta płatnicza – zostaną Państwo przekierowani na platformę transakcyjną, gdzie krok po kroku zostaną Państwo przeprowadzeni przez proces autoryzacji płatności kartą online.
UWAGA!! Ze względów bezpieczeństwa nie ma możliwości ponownego wygenerowania linku do platform transakcyjnych obsługiwanych przez PayU S.A. W razie wystąpienia błędu podczas płatności online należy dokonać zakupu jeszcze raz. Zawsze też mogą Państwo skontaktować się z obsługą sklepu mailowo: zamowienia@kidstown.pl lub telefonicznie pod nr: +48 733 301 320

2. Przelew tradycyjny. Płatności za zakupy zrobione w KIDS TOWN prosimy dokonywać na poniższy rachunek bankowy:
Firma: MARGAL Marcin Galewski
Adres: ul. Botewa 10/67, 03-127 Warszawa
Nr konta: Deutsche Bank: 28 1910 1048 2255 2016 2020 0001
W tytule przelewu niezbędne jest podanie nr zamówienia!
Dla ułatwienia na podany wcześniej przez Państwa adres email zostanie wysłana wiadomość z powyższymi danymi potrzebnymi.
Jeżeli zależy Państwu na przyspieszeniu realizacji zamówienia opłaconego tradycyjnym przelewem prosimy poinformowanie nas o takiej sytuacji oraz podesłanie wiadomości z załączonym potwierdzeniem wykonania przelewu. Jeżeli będzie to możliwe to nadamy przesyłkę niezwłocznie.

3. Gotówka/ karta płatnicza:
a. Odbierając swoje zamówienie osobiście mogą Państwo zapłacić za zamówienie gotówką lub kartą płatniczą.
b. Wybierając opcję „wysyłka za pobraniem” mogą zapłacić Państwo za towar przy odbiorze kurierowi DPD - wyłącznie gotówką lub w Paczkomacie – kartą lub przelewem PayByLink (więcej informacji pod tym linkiem.

Niezależnie od tego, ile produktów znajdzie się w Państwa koszyku - wystarczy jedna płatność, aby dokonać zakupu. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji niezwłocznie po otrzymaniu przez kidstown.pl informacji o zaksięgowaniu płatności - potwierdzenie przyjęcia zamówienia prześlemy na podany podczas rejestracji adres e-mail.



DOSTAWA

Całkowity czas dostawy = czas kompletowania przesyłki + czas potrzebny na jej doręczenie.



DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

Bardzo prosimy o zapoznanie się z terminem oczekiwania na produkt, który każdorazowo znajduje się przy produkcie, w zakładce „Dostępność”

Produkty, które znajdują się w naszym magazynie wysyłamy na bieżąco – w przeciągu 1-2 dni roboczych. Produkty tę posiadają informację „w magazynie” w zakładce dostępność.

W produktach które znajdują się w naszym magazynie, mogą występować chwilowe braki towarowe lub ograniczone ilości. W takim przypadku niemożliwe będzie dodanie produktu do koszyka lub system nie pozwoli na dodanie do koszyka większej ilości produktów niż ilość znajdująca się na magazynie. Braki tego typu uzupełniamy na bieżąco.

Dokładamy wszelkich starań aby produkty z dłuższym terminem dostawy znalazły się u Państwa możliwie jak najszybciej, jednak nie zawsze istnieje możliwość zmniejszenia czasu realizacji podanego przy każdym produkcie w zakładce dostępność.


Jeżeli zamówienie obejmuje kilka towarów, wysyłane są one razem w terminie wynikającym z najdłuższego czasu oczekiwania.


Zamówienia na produkty dostępne w magazynie, złożone do godz. 12.00 opłacone szybkim transferem (PayU lub za pobraniem) wysyłane są najczęściej jeszcze tego samego dnia.



WYSYŁKA ZAMÓWIENIA

Mając na względzie wygodę i pewność, że zakupione produkty dotrą do Państwa szybko i bezpiecznie, zdecydowaliśmy się na realizację zamówień za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska oraz poprzez PACZKOMATY 24/7


DPD Polska

Firma kurierska DPD Polska z reguły dostarcza przesyłki w przeciągu 1 dnia roboczego od nadania w godzinach 9.00 - 17.00. Jeśli w tym czasie są Państwo w pracy, prosimy rozważyć dostawę do miejsca pracy. W tym celu należy wpisać odpowiedni adres wypełniając formularz zamówienia. Przy podawaniu adresu dostawy, prosimy również o podanie numeru telefonu – zdecydowanie ułatwi to kurierowi sprawne dostarczenie paczki.


Przesyłkę można śledzić w Internecie na stronie firmy kurierskiej DPD Polska Śledzenie przesyłki


PACZKOMATY 24/7

Przesyłki realizowane za pośrednictwem paczkomatów, są zazwyczaj dostarczane do docelowego paczkomatu w ciągu 24 godzin od nadania. W chwili dostarczenia przesyłki do wybranego Paczkomatu otrzymają Państwo powiadomienie z kodem odbioru. Aby odebrać paczkę należy na ekranie paczkomatu wprowadzić numer telefonu oraz 6-cio cyfrowy kod odbioru.

Paczka poczeka na odbiór w paczkomacie 48 godziny od momentu dostarczenia.


Ze względu na ograniczenia dotyczące wielkości przesyłek możliwych do nadania poprzez paczkomaty (maksymalny rozmiar paczki wraz z opakowaniem zabezpieczającym to 41 cm x 38 cm x 64 cm) nie wszystkie produkty jesteśmy w stanie wysłać za pośrednictwem firmy InPost. Wysyłki produktów które ze względów na swoje gabaryty nie mieszczą w paczkomatach, realizujemy za pośrednictwem firmy DPD.

Przesyłkę można śledzić w Internecie na stronie firmy InPost Śledzenie przesyłek


ODBIÓR OSOBISTY

Zamówienia (wszystkie poza meblami) można odebrać osobiście w naszym SHOWROOMIe w Warszawie,

KIDS TOWN
ul. Świderska 109H LU59

wjazd od ul. Maciejewskiego.

03-128 Warszawa

poniedziałek-piątek w godzinach 10.00-18.00
oraz w sobotę w godzinach 11.00-15.00

O skompletowanym zamówieniu, gotowym do odbioru informujemy Państwa telefonicznie i/lub wysyłając e-maila. Zamówienia czekają na odbiór 14 dni roboczych.

W punkcie odbioru osobistego istnieje także możliwość zakupu produktów dostępnych na magazynie. Możliwa jest płatność kartą.



DROPSHIPPING (dostawa bezpośrednio od producenta)


Niektóre produkty, głównie wielkogabarytowe, np. meble, materace, wysyłane są bezpośrednio od producenta. O dniu wysyłki informujemy Państwa e-mailem, jak tylko otrzymamy potwierdzenie wysyłki z fabryki. Rachunek za zamówione produkty, otrzymają Państwo od nas listem pocztowym.



KOSZT PRZESYŁKI

UWAGA!! Poniższy wykaz kosztów przesyłek nie dotyczy Mebli. Koszty dostawy mebli zostały wyszczególnione osobno.
  • 0,00 zł - Odbiór osobisty - zamówienia odbierane osobiście w Warszawie (Tarchomin), ul. Świderska 109H LU59. Nie ma możliwości odbioru osobistego mebli. Można płacić kartą.
  • 10,00 zł – Paczkomaty 24/7 - zamówienia na drobne, lekkie towary płatne z góry, przelewem/ kartą kredytową/ szybkim transferem internetowym (PayU) realizowane za pośrednictwem firmy InPost.
UWAGA !! Wielkość paczki jest ograniczona. Nie wszystkie produkty możemy wysłać poprzez paczkomaty.
  • 15,00 zł – DPD Polska - zamówienia na drobne, lekkie towary płatne z góry, przelewem/ kartą kredytową/ szybkim transferem internetowym (PayU) realizowane za pośrednictwem firmy DPD Polska.
  • 25,00 zł - DPD Polska - zamówienia na dywany i inne towary gabarytowe płatne z góry, przelewem/ kartą kredytową/ szybkim transferem internetowym (PayU) realizowane za pośrednictwem firmy DPD Polska

  • +5,oo zł – Pobranie DPD, Paczkomaty 24/7 - zamówienia wysyłane za pobraniem.



USŁUGI DODATKOWE

Istnieje możliwość wysyłki paczki z dostawą na sobotę poprzez firmę DPD. Istnieje także możliwość dostarczenia paczki w konkretnym terminie i przedziale czasowym. W przypadku zainteresowania taką usługą prosimy o kontakt ponieważ są to opcje dodatkowo płatne. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: zamowienia@kidstown.pl lub telefoniczny pod numerem: +48 733 301 320



INTERNATIONAL SHIPMENT

We ship internationally. You can find our clients all over the world!

Packages up to 10 kg:
  • 160,oo zł - EU
  • packages heavier than 10 kg and all other costs of international shipment are based on individual calculations. Please email us: biuro@kidstown.pl


Note! Some items (like oversize furnitures or rugs) are not not eligible for International Shipping.



DOSTAWA MEBLI

Ze względów formalnych i organizacyjnych koszt transportu zamówień dotyczących mebli jest odrębny od reszty asortymentu dostępnego w sklepie kidstown.pl. Z tego powodu uprzejmie prosimy o składanie dyspozycji na meble na oddzielnym zamówieniu.


- Koszt dostawy mebli wynosi 80 zł.


Meble dostarczane są na paletach firmą spedycyjną lub transportem własnym producenta, w zależności od aktualnych możliwości logistycznych producenta.

Firma transportowa jest zobowiązana jedynie do dostarczenia mebli pod wskazany adres - bramę wjazdową domu, klatkę w bloku mieszkalnym czy furtkę na osiedlu zamkniętym (jeśli nie ma możliwości podjechania pod klatkę). KierowcaKurier nie ma obowiązku wnoszenia mebli do mieszkania. Z tego względu prosimy o zorganizowanie we własnym zakresie osoby/osób do noszenia paczek. Meble dostarczane są w paczkach do samodzielnego montażu.


W przypadku małych (niewielkie rozmiary, waga do 15 kg - dokładna specyfikacja znajduje się w zakładce "Opis Szczegółowy" w karcie produktu) POJEDYNCZYCH mebli takich jak skrzynie na zabawki, półki czy domawiane jednostkowe elementy istnieje możliwość zlecenia transportu standardową przesyłką kurierską lub odbioru osobistego.


MEBLE DOSTARCZANE SĄ WYŁĄCZNIE NA TERENIE POLSKI.


W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z nami: +48 733 301 320 (w godz. 10.00-18.oo).



STATUS ZAMÓWIENIA - Jak go sprawdzić?

Aktualne informacje o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz o wysyłaniu każdej przesyłki przekazywane są każdorazowo na podany adres e-mailowy.
Jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem możesz dodatkowo, w dowolnym momencie, sprawdzić w zakładce „moje konto” status swojego zamówienia oraz historię zakupów.



Zapraszamy do zakupów,

Zespół kidstown.pl
RUCH ULICZNY - tapeta

RUCH ULICZNY - tapeta


Zaczaruj pokój swojego dziecka!

Ekskluzywna, angielska tapeta wykonana z papieru, nie blaknie pod wpływem słońca, jest zmywalna (można z niej usuwać delikatne zabrudzenia przy pomocy wilgotnej ściereczki). Łatwo zdejmowalna, można ją ściągnąć ze ściany całymi pasami.

Tapeta wymaga użycia kleju.
188,00 PLN
 
LEŚNE ZWIERZĄTKA - naklejki ścienne

LEŚNE ZWIERZĄTKA - naklejki ścienne

Naklejki na ścianę to najszybszy sposób, aby w kilka minut zmienić wystrój pokoju dziecięcego. Sympatyczne, leśne zwierzątka na pewno spodobają się małym miłośnikom przyrody.

Naklejki ścienne, wyprodukowane w USA, z wytrzymałego i elastycznego winylu, są trwałe, przylegają idealnie do każdej gładkiej powierzchni i bardzo łatwo również można je odkleić i użyć ponownie, bez pozostawienia śladu.
83,00 PLN
DREWNIANA RAKIETA MAGNETYCZNA XXL - układanka

DREWNIANA RAKIETA MAGNETYCZNA XXL - układanka

Świetna, drewniana układanka dla maluszków powyżej 18 mc. życia. Z klocków dostępnych w zestawie układa się rakietę kosmiczną wraz z astronautą, a wszystko w rozmiarze XXL. Układanka jest bardzo ładnie i precyzyjnie wykonana. Zabawę maluchom ułatwiają duże, trzymające się na magnes klocki.

268,00 PLN
 
BORSUK - dywan 75 x 160 cm

BORSUK - dywan 75 x 160 cm

Gruby i mięciutki dywan do z uroczym pasiastym borsukiem. Dywan utrzymany jest w delikatnej, szarej kolorystyce z barwnymi elementami.
Szukaj